今天，我们更需要关注个人的问题，普通的你我，并不只是时代的注脚，更组成了时代的“人情世故”。
尔滨和小土豆：只是宠上天的城市生意经？
城市旅游业的兴旺，之前拼的是景点，现在拼的是“人情世故”。前有淄博，后有尔滨，无一例外，景点还是那些景点，但是“人情世故”早已不是以前的“人情世故”。
旅游资源的确是一座城市的稀有资源，比如云南、海南，得天独厚，比如江南，基础优越。但是不管是之前爆火的淄博、夏季火爆的村超、还有现在的冰城尔滨，相较于传统的旅游热门地，当地的旅游资源并非得天独厚，旅游资源的开发程度也并非独步天下。
那为什么这三个地方接连火了呢？
细看这三地的火爆，有人解释为流量经济，也就是高度发达的社交媒体兴起后，因为短视频的一个爆点，引发全网线上线下的“跟风模仿”，从而一步带红整座城市。当然，我们不能否认流量的威力，但是这背后真的只有流量的功劳吗？
相较于流量，更多的功劳应该归于这些城市摸透了“人情世故”。淄博的双向奔赴、村超的乡土情结、尔滨的霸宠人设，这一切都是一座城市的“人情世故”。
尔滨所在的黑龙江，可能是中国最早人口出现流出化趋势的地区。对于突如其来的旅游人群，也就是南方小土豆，尔滨在惊讶惊喜之余，第一件事就是要补齐城市旅游资源可能存在的不足。而在这片土地上，你看到了城市中普通人最为善良的一面，私家车免费上街拉游客、腾出更多公共空间和服务让给游客先享受、甚至说话都要“夹一点”......也许，江湖真的不是打打杀杀，而是“人情世故”，旅游产业一样，城市也一样。
“人情世故”的根就在更关注人的感受、更关注人的口碑、更关注与人的互动。而这一点，可能在一些人口流入的地区还没有更深的体会，但是，在黑龙江、在尔滨，从庙堂之高到江湖之远，这片土地上的人是懂这个根本的。
“违法解除姐”：真的只是蛮横？
“我知道我是违法解除”、“你再犟，让你两年没工作”、“我下个月有饭吃”......打工人的冬季总是难过，冬季里不仅需要早起通勤、还要面对裁员的人心惶惶。以前的岁末年初，打工人互相讨论的是谁的年终奖更高一些，而现在的岁末年初，打工人互相打探的变成了新年公司会不会裁员。在如此的环境下，打工人中的打工人：人力资源，也就是网络上的“好人”（HR）这一群体越来越站在了风口浪尖上。
北京一家公司的“违法解除姐”，只言片语之间，完美演绎了什么叫“无法所以无天”，“违法解除姐”无法，打工人无天。
虽然公司站出来了，说是自己合法解除了这位打工人的劳动合同，原因是打工人能力不匹配，没过试用期。但是，截止目前，我们没有见到当地劳动监管部门出面。不得不说，倒是一些律师讲解的劳动法细节，让网友们眼界大开，原来法律写的明明白白，保护打工人的权利，可谓是全方面的细致。那既然有违规违法的，相信有法可依的处理，总得要在路上吧。
“人情世故”无小事
朴实的中国人经常讲一句话“人命关天”，说明即使在封建社会，人的事情有时候也是天大的，“人情世故”很多时候都是直击每一个个体人心的，也最容易引起共鸣。
有的“人情世故”做好了，可以带火一座城市；有的“人情世故”做砸了，最少容易来个违法违规。有点说远了，我们只想说明白一个一直强调的观点：社会信息传播方式会重新塑造社会的连结组织模式，这种组织模式会影响到社会的运行。
为什么现在要比之前更讲“人情世故”？那是因为社交媒体崛起后，个人的声浪有了历史上最容易被放大的平台场所，个人的声浪会在“人情世故”的朴素共情加持下，影响人与人、组织与组织的连结方式，连结方式一变，小事就容易被大事，大事就容易变成公共情绪，而这种情绪一旦传播开来，很难阻止或者引导。
现在，我们更需要关注人的事情，关注“人情世故”，一座城市如此，一家公司如此，一个人也该如此。