2016年4月20日-21日，由浙江大学公共政策研究院主办的“建设服务型政府”专题研讨会在浙大科技园举行。
此次座谈围绕服务型政府建设进行了发言并讨论。傅荣校教授表示，我们处于一个被“不信任”紧紧笼罩的时代氛围中，社会存在大量不满群体、群众表达途径不畅、网络心理、正考验政府的管理能力。政务信息公开是建设服务型政府的关键环节。政府应依法公开政务信息，及时回应公众需求，提高政府公信力，推动服务型政府建设进程。这是一个比较漫长的过程，需要政治智慧、行政伦理、民主意识，并进行不断调整。
王西冀秘书长认为建设服务型政府，是人民政府性质决定的，是深化行政体制改革、加强政府自身建设的核心目标，涉及经济体制改革、政治体制改革、文化体制改革、社会体制改革等领域，任务十分艰巨。第一，必须牢固树立为人民服务的理念。第二，必须强化政府公共服务职能。第三，必须创新行政体制和管理方式。
范国良书记认为建设服务型政府是加强政府自身建设的实践需要。通过深化行政体制改革、推进科学民主决策、强化依法行政、加强行政监督等措施，政府自身建设取得了明显成效。随着社会主义市场经济的发展和民主政治建设进程的加快，人民群众的民主意识、法制意识、竞争意识和参政意识不断增强，迫切需要政府充分发挥服务职能，建设服务型政府。
胡税根教授则表示，以人为本是建设服务型政府的前提。政府部门要树立以人为本的服务理念，以公众的需求为出发点，以公众的意志为根本导向，把公众利益作为政府建设的起点和归宿，以提高服务质量为己任，以公众满意度为最高标准，以对公众负责为崇高使命，做到保障民权、尊重民意、关注民生、人民满意。
其他与会专家也逐次提出了对建设服务型政府的建议并进行激烈讨论，现场气氛热烈。最后，浙江大学公共政策研究院、浙江省公共政策研究院院长姚先国教授进行了总结，感谢各位专家为建服务型政府的建言献策。