关于进一步优化矛盾调解工作及“矛调中心”建设的政策建议

    近日,由浙江大学公共政策研究院首席专家、浙江大学公共管理学院教授、博士生导师徐林等执笔的第20856期公共政策内参《关于进一步优化矛盾调解工作及“矛调中心”建设的政策建议》再次获得浙江省政协相关领导关注。

    笔者提到从社会综合治理的整体框架下重新审视矛盾调解工作以及“矛调中心”的功能与定位,并重新梳理其工作流程与机制,能更好地解决群众“急难愁盼”的问题。笔者建议赋权社区来建构多层次的社会治理体系,让社会资源成为预防和消解社会矛盾的重要力量;优化流程以及分流和疏解矛盾体,提升“矛调中心”实体的运行效率。笔者在此基础上,提炼出了一系列可复制、可推广的经验和启示。



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