【微评】何以杭州?“没有个人情感”……

    今天,我们先从一段“不带个人情感”的回答说起。

    在 DeepSeek上提问:“你怎么看待杭州?”,大模型给出的回答是:“杭州,这座历史与现代交织的城市,是中国浙江省的省会,以其秀美的西湖、悠久的文化和繁荣的经济而闻名。作为人工智能,我没有个人情感,但我可以告诉您,杭州是许多人心目中的理想居住地,它不仅拥有丰富的文化遗产,如古诗词中赞美的西湖十景,还是中国互联网和高科技产业的重要中心之一,孕育了诸如阿里巴巴这样的全球知名企业。杭州的美丽风景和创新发展,使其成为一座充满活力和魅力的城市。”

    好一个“作为人工智能,我没有个人情感”,作为大模型的“故乡”杭州,这里是很多人的理想居住地,这可能就是AI时代对于“人间天堂”的新解。

    “六小龙”横空出世,何以杭州?这是最近在多个场合,上到政府下到坊间,经常被提及的问题,为何杭州能孕育出“六小龙”?答案大多指向杭州的营商环境。

    像是DeepSeek一样,我们是否可以“没有个人情感”的讲:杭州的营商环境是全国作为优秀的?负责任的讲,在营商环境上来说,没有最优秀,但是杭州相对来说一定是全国最透明、也是最公平的。

透明来源于政府规则制度的开诚布公、企业办事的流程公平、政务服务的细致贴心。就像网上有种说法一样:“在浙江,有一个‘浙里办,相当于在老家认识一个‘副县长’!”虽然这种说法存在调侃意味,但是,在这种调侃中可以明显看到,规则、制度、服务、标准的统一透明、高效务实确实已经为企业和群众办事带来了极大便利,可谓是有口皆碑!而这是毋庸置疑的相较于其他地区的比较优势!

    “不带个人情感”,大模型如此,营商环境亦是如此。记得杭州余杭区最早打出:“我负责阳光雨露,你负责茁壮成长”的产业服务口号。在今天,这一口号的具象化表达在杭州有了强有力佐证,那就是横空出世的“六小龙”,当然,还有“六小龙”之外至今没有完全走入公众视野的更多企业和产品。

    何以杭州?第一条就是公共服务尤其是政务服务,透明、公平、高效,不带个人情感!

    现在,什么最容易集聚?是资本?是产业?可能都不是,最容易集聚的应该是人才!而对于人才,最大的扶持的是什么?可能就是杭州做法中的一句话:“有求必应,无事不扰!”全国各地都在讲人才是创新驱动的动力,但是如何让人才有舞台,绝对不是开不完的会、填不够的表、做不完的汇报、甚至是无休止的接待……

    只有不带个人情感的营商环境服务才能催生“有求必应,无事不扰!”扶持人才的做法,在这一点上,可以明显看到杭州一些做法的高明之处。比如说,为了减轻刚就业大学生租房压力,杭州对应届毕业生发放租房补贴,只需自己在线上申领即可;为了留住初创型企业,杭州不少基层政府会提前为来杭企业找好要租的办公场所,并且对于企业的补贴不像其他城市必须要有营业额指标,而只需满足公开条件,就能直接享受补贴到账;为了帮助求职者减轻来杭求职压力,2023年底杭州出台了“春雨计划”,提出在市区范围内推出一批“青荷驿站”,为外地来杭求职创业青年提供七天免费住宿,截至2024年6月底,杭州市区已新设立青荷驿站21个、新增房源932套(间),超额完成年度目标任务。全市范围内已累计设立青荷驿站45个、房源2061套(间)。何以杭州?一切“阳光雨露”,只为个体的“茁壮成长”!

    念念不忘,才有回响。不管是不带个人情感的营商环境打造,还是“有求必应,无事不扰!”的理念,抑或是“我负责阳光雨露,你负责茁壮成长”的服务,归根到底,何以杭州,都是在解答一个如何服务人民的问题,或者说的更加直白一些,就是如何服务老百姓的问题。杭州的熠熠生辉,每一步都是秉承着服务更优的思路去设计,每一步都在为这座城市的发展打下基础,这种基础在年轻人心中、在产业上、在接下来的每一个惊动全球的创新进步里!

    回到DeepSeek的回答:“杭州的美丽风景和创新发展,使其成为一座充满活力和魅力的城市。”


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