【微评】银发经济催生的新职业 真的靠谱吗?

    近年来,不断有新职业、新工种被纳入国家职业分类大典,正式“入编”。不少年轻人在选择职业生涯的方向时,不再局限于常规的“体制内”“互联网大厂”等,而是成为新职业从业者。本期微评探讨的是银发经济背后的新职业。

    一、银发经济催生新职业

    随着我国人口老龄化程度的加深,多层次多样化养老服务需求不断增加,进而催生了养老服务新职业,也对养老服务从业者提出了更高的综合能力要求。当年轻人走进养老服务行业,他可以选择银发顾问、老年人能力评估师、长期照护师、助浴师、适老化改造评估师、陪诊师等职业,服务老年群体。

    银发顾问,简单来说,就是促进“政策找人”,让惠老政策和资源有效匹配老人需求。银发顾问需要全面系统学习养老服务知识,提供政策解答、方案推介、资源链接等服务,组织有需求的家庭参与养老技能培训,链接线上手机使用培训课堂、防诈骗宣传等资源,为不同需求的老年人提供个性化解决方案。

    老年人能力评估师需具备扎实的专业知识。通过询问日常生活、提问常识、要求展示行动能力等方式,对老年人能力进行初步评价。根据评估结果,为老年人提供精准养老服务。长期照护师,为老年人制订个性化照护计划,比如随时关注老人的疾病、情绪等状态变化,适时与家属沟通,反馈老人的日常情况。

    助浴师听起来简单但操作繁琐。首先,对从业人员的力量有要求,能妥善搬运和处理近200斤重的洗浴设备和用品。其次,从业人员在上岗前须接受养老护理员培训并获得相应证书,需要遵循规范的操作流程。助浴服务可以降低老年人健康风险,同时提高生活质量,获得应有的尊严和体面。

    适老化改造评估师通过分析老年人的生活习惯和需求,评估现有环境是否满足其需求,从而提供改善建议,比如加装一字扶手,铺设防滑地垫,配置床边小夜灯,安装一键呼叫、燃气报警等智能设备,添置拐杖、放大镜等辅具产品,充分体现老年人友好居住空间。

    职业陪诊师,陪伴老年人就医、问诊,提供诊疗指导、代为排队、领取药物、陪伴交流以及安排交通和就餐等相关服务。陪诊师要对医疗机构的设置、就医流程等非常熟悉;其次要有充足的耐心、爱心和细心;最后要有统筹安排的能力。随着社会分工的精细化,银发群体带来的新职业还会不断增加,给年轻人创造更多就业机会。

    二、年轻人为何主动入局

    年轻人主动入局银发职业,一方面是时代发展的产物,契合当下就业市场新需求,另一方面是从就业者角度放弃内卷,切换赛道,寻求新机会。毕竟,社会发展需要各式各样的人才。

    养老产业为朝阳产业。据报道,2025年,欧盟银发经济规模将达5.7万亿欧元,对整个经济的贡献总规模有望达到6.4万亿欧元,占欧盟GDP的32%。据预测,2035年,我国银发经济规模可能达到19.1万亿元,占总消费比重27.8%。数据充分彰显其活力和发展前景。而养老服务品质的提升是“银发经济”新生态的重要组成部分。

    养老服务不断专业化。不少高校响应时代需求,结合自身情况,开设老年服务与管理专业。据统计,全国开设养老服务管理专业的高校数量有近40所,并在近年发展迅速。据测算,全国养老行业技能人才缺口达2.31万人,因此,国家鼓励高职院校开设养老护理专业,定向培养老年医学、康复、护理等领域的复合型人才。


    养老服务新职业从传统走向创新,正式进入职业目录不说,还有含金量较高的职业资格证书,入行有门槛。也就是说,只有专业知识和实践经验同步具备才能更好地胜任,再次突显系统学习的重要性,同时也是对高校专业型人才的认可。

    市场需要养老服务相关人才,养老服务管理专业学生毕业后,可以前往医养结合养老机构、养老服务机构、CCRC社区、老年服务等企业从事养老服务、养老机构管理、个人养老规划指导、养老产品营销等工作。据报道,2024年,养老第一批本科就业率达到100%,甚至出现供不应求的情况。

    三、银发职业可持续发展

    作为新兴职业,银发服务行业也存在一系列问题。比如职业规范缺乏、法律责任界定模糊、从业者专业能力不足及监管空白等风险;专业照护人才培养存在学和用匹配度低、供需结构性矛盾等问题;社会偏见依然存在,从事养老服务工作薪资偏低,大众接受度和认可度不高;校企之间缺乏深度合作,双方需求对接不同频。

    对此,应建立统一的行业标准和认证体系,健全人才评价机制,加强培训,完善监管;推动技能应用型人才和高端管理人才同步培养,也可通过“传技带徒”等方式培养高级技师,制定人才认定体系,完善人才保障激励措施,比如给予养老服务人才补贴;营造敬老、爱老的社会氛围,尊重养老服务行业工作人员,自上而下肯定其价值和付出,树立人物标杆,宣传正能量事迹;加强校企合作,促进企业参与人才培养方案制定、课程开发、教学过程等环节,将企业用人需求和高校育人目标精准匹配。

    政策文件在指引,实践经验在探索。2024年,民政部等12部门制定出台了《关于加强养老服务人才队伍建设的意见》,为新时代新征程养老服务高质量发展提供有力人才支撑。2023年,江苏省在全国率先建立起养老护理专业技术职称体系,同步推进职业技能等级认定工作,实现专业技术职称与职业技能等级的双向衔接。

    适当拓宽人才来源渠道,除了培养青年服务管理群体,还可以将养老服务与家政服务、物业服务等关联领域链接,支持养老服务机构依规引进退休的医务人员,鼓励低龄健康老年人参与志愿服务。

    未来,越来越多的养老服务从业者,将凭借精湛技艺与温暖服务赢得社会尊重和市场认可,当然,这也将成为人工智能时代无法被替代的竞争软实力。