城市是现代化的重要载体，是人民幸福生活的美好家园。在城市精细化治理的今天，建设现代化人民城市不仅是一句口号，更需要体现到具体的事务上。杭州蒋村街道在公园里利用新型灭蚊设备打造“无蚊公园”，让夏天逛公园不被蚊虫叮咬的奢望变为现实。关注民生需求，运用创新技术优化管理，正是提升基层治理效能的关键突破口。
民生“关键小事”折射治理大理念
随着我国城镇化提质与未来社区建设纵深推进，人民群众的民生诉求从过去“保基本、补短板” 的生存型需求，逐步转向 “提品质、优体验” 的品质型需求，群众对家门口公园绿地、滨水步道、休闲空间的宜居性、舒适度提出更高标准。我国南方水网密布、湿地连片，夏季高温多雨气候极易催生蚊虫繁育。解决蚊虫滋扰看似是琐碎的问题，却可以极大改善群众休闲出行、亲子游玩的日常体验和疾病防控，是基层人居环境治理不可忽视的民生痛点。
长期以来，城市公园对蚊虫问题的治理手段相对单一，主要依赖化学药剂喷洒，不仅效果短暂、需反复作业，更存在环境污染风险，对儿童、孕妇及生态敏感区域不友好。夏季市民游客为躲避叮咬，需被迫“全副武装”或缩短游览时间，公园的公共休闲功能大打折扣。
杭州市蒋村街道敏锐捕捉到这一民生需求，在人流量较大的十字港公园引入“吞天蛙”呼吸式生物捕蚊机等黑科技。根据潮新闻报道，蒋村街道在未来社区建设的整体改造升级中，创新引用高科技灭蚊装置，通过模拟人体释放二氧化碳诱捕蚊虫，55台设备单日灭蚊超3万只，平均每台日捕500余只，公园蚊虫量降90%以上。这一举措收获居民广泛好评，如今相关企业正在开发家用款式，项目实现民生效益、生态效益双向落地。同时园区里数字化大屏实时汇总分区捕蚊数据，实现蚊虫管控数据可视化，帮助街道精准研判蚊虫高发点位，为后续设备优化布设提供数据支撑，走出一条科技赋能人居治理的新路。
立足民生导向优化基层治理
在推进城市基层社会治理现代化的过程中，各地政府需要摒弃重面子、轻实效的形象工程思维，坚持以群众实际痛点为治理导向，探索绿色化、智能化、可持续的民生解决方案，把人民城市理念落实到城市发展全过程和城市工作各方面。
一、转变粗放治理理念
基层管理者应建立常态化民意摸排机制。通过社区议事厅、线上反馈平台、实地观察等方式，系统梳理居民反映集中、长期未解的“关键小事”（如公园蚊虫、步道照明死角、噪音时段管控等），按影响面、急迫度排序，并积极向上级争取支持，确保民生治理精准对接群众真实所需，优先解决像“防蚊”这样每天困扰群众的“高频需求”。
二、推动科技赋能落地
一方面政府有关部门根据民生需求，定期向社会公布所需服务场景，鼓励企业创新研发、深化产品迭代，例如引导科创企业参与基层环境改造项目，通过项目试点、场景测试换取产品区域推广权益，允许在合理区域设置科普展板或体验点，降低公共投入负担。另一方面地方住建、卫健等部门牵头梳理本土优质科创产品目录，对基层采购用于民生服务的科技产品予以资金扶持，降低基层落地成本。
三、服务模式全周期闭环
民生管理不能“一设了之”。基层管理部门要建立“需求调研—技术选型—试点验证—运维反馈—迭代升级”的闭环，压实社区、城管等治理主体责任，不断根据居民的反馈来优化解决方案，同时积极学习优秀治理经验。只有将管理焦点从“方便部门”转向“方便群众”，从“完成任务”转向“创造体验”，从一件件的小事的解决来提升居民的幸福感，才能真正提升公共服务的温度与效能。