之前的《微评》中，我们一直在强调：“观察一座城市，夏日的骄阳似火，冬日的寒风凛冽，都不是常态，春风和煦，才是观察一座城市该有的心态，尤其是对一座城市未来的判断”。今年已经过半，如果把今年的上半年与之前对比，或许对于杭州这座城市来说，就像骄阳似火逐渐散去，当然，顺延着有人就会喊出：马上就是寒风凛冽。难道一切真的就是这么非此即彼吗？
这几年，杭州的变化确实太大了。不管是城市的骨架还是城市外延，都在突飞猛进中给人一路预期抬升的感觉。之前一座城市内，还细分的余杭、萧山、杭州等多个熟悉本地 “土著”才了解的故事，被这几年的建设和发展一次次“打脸”。甚至之前城区内像“城堡”一样的板块细分也在逐渐被认知冲破，从物理上讲，路就在那里，地铁、高架就在那里，你视而不见也无法改变，这座城市的割裂，尤其是人为创造的割裂，交通等基础设施创造的割裂，正在被快速推进的建设弥合。之前，围着一个狭小市区看到杭州，进而用区别的眼光看待杭州内部的余杭、萧山等地区，现在看来，是多么脆弱和可笑。
之前的认知被打破，新的认知也就在突飞猛进中逐渐升腾：杭州的未来似乎宇宙第一一般。某些城市内部的地区，在投机的簇拥下，甚至高唱着“宇宙中心”的调子。不够全面的预期判断遇见躁动的炒作，最终变成一些不切实际的预期，甚至“以谣传谣”，些许利好都会被无限放大，就在此刻，预期变为野望，社会心理上，逐渐不切实际，吵吵闹闹，相信变为偏信，一有风吹草动，就是一阵热议和眩晕。
一切都像天降大雨，来的无声，落地雨点却呼啦啦作响。就在去年的下半年，这一切的野望和偏信，戛然而止一般消失不见。不真实的东西终究是“虚火”一阵，看的见火光就必有烟尘。
突然之间，关于杭州的社会情绪在内部逐渐变换：骄阳似火好像马上就要寒风凛冽一般。
经济学上讲周期，社会心理催动的周期似乎少有人关注，从前文中，你如果细心，在杭州的这一波预期与野望，相信与偏信中，肯定能找到无数个例子来演绎这些社会心理催动的周期。这里无需过多赘言。
那么，现在这个社会心理催动的周期在转换中，我们该如何观察杭州呢？或者说杭州的春风和煦又在哪里呢？
我们回到一件小事，西湖边的柳树到底要不要留？这件小事，全城吵的沸沸扬扬，可能放在别的城市，因为7颗柳树，谁都难以理解：为什么杭州市政府要出面听取民意，而这种听取更像是有错就改，不就是几颗柳树吗？柳树看完，我们再看杭州市承诺的今年的民生十件实事，其中有个数据让人很惊讶：规范化改造避灾安置场所300个，新（改）建应急救护实训基地20个，新增应急救护考点15个、应急救护实操体验点50个，应急救护持证人员8万名。很明显，应急救护这类话题一定不会引起过多社会关注，精确到个位数的目标看起来也未必宏伟，相较于不少地方大而化之的表达，精确到个位数，反而是说了就要做，做了就要做好，这样务实的态度，才应该引起大家的关注。务实嘛，不丢人，斤斤计较嘛，不丢人，小步快跑，看起来没雄心，但是能做好，更不丢人。
这两件事情，其实就是观察杭州应该有的社会心理：包容且务实。
观察杭州，我们不妨也用这两个标准来衡量它的未来。如果包容少了，说明杭州未来确实可能遭遇风雨，如果务实丢了，对不起，我们要谨慎甚至允许悲观。有了这两个维度的考量，那些因为预期变野望，相信变偏信，社会心理催动起来的所谓周期，真的有那么重要吗？或者直白的说，这些所谓的周期又有什么价值呢？
我们相信杭州这座城市，从来不相信所谓“宇宙中心”的偏信，从来不相信所谓“一路高歌”的偏执，从来不相信不切实际的炒作和幻想。我们只需要相信，它有错就改的包容和说到做到的务实。
当然，在城市提升、民生保障、社会公共服务扩容提质上，杭州还有很多地方需要务实的努力。就像前文所讲的，物理的割裂、人为的割裂，已经在逐渐被弥合，那么公共服务的区域割裂，尤其是在教育、出行、医疗、养老上的割裂，一定就是未来需要花大力气解决的领域，不要怕步伐慢，只要年复一年，说到做到，这座城市才是真正的未来可期，这座城市真正的野望才能够展开。一切，我们静待答案！