互联网时代,可谓是“无人不网、无处不网、无时不网”的时代,网络生态百花齐放,各争流量,尤其是自媒体视频的发展,更可以让每个人记录个性生活,分享精彩时刻。然而,随着自媒体浪潮和背后利益驱动的狂热,很多通过哗众取宠来博人眼球的视频也纷纷出现。针对这种自媒体乱象,近日央视新闻点名批评:“现在有些所谓大胃王吃播秀,更是浪费严重,有的甚至吃了再把食物吐掉……珍惜粮食,拒绝浪费。”
“传播正能量、弘扬主旋律“一直以来都是中央针对当前互联网工作的明确要求。安东尼·布莱尔指出,相对语言文字的话语建构效果而言,图像在与受众的心理互动中更具备“意义生产者”的劝服力。青少年在三观尚未确立,价值判断不够成熟的时期,不恰当、不规范甚至不道德的信息往往会诱导青少年树立不正确的理念,甚至效仿,从而带来对个人和社会更严重的危害。而通过搭建“政府媒体”的传播方式,一方面可以为政府和青年架建沟通的桥梁,通过新媒体为青年即时服务和解决问题,及时监测热点舆情,引领青年舆论导向,另一方面也有利于为政府塑造良好的网络形象。
其中,抖音获取注意力的成本较低且在青年群体中具有较高的普及性,符合青年人的偏好,因此政务传播如果适当地运用抖音,可以拉近政府与青年的距离,还能适当地改变部分群众对于政府形象的刻板印象,从而传播社会主义核心价值观,引导引领青年。基于以上考量,“政务抖音”孕育而生。
在搭建政务抖音的过程中,一方面需要在新媒体传播环境下要加强思维方式的转变、传播形式的更新以及传播手段的改进;另一方面也要保持自身权威的形象,实现政务部门和社会公众的双赢,这一要求,在实践过程中往往很难平衡。
以共青团龙泉驿区委员会的官方抖音号“青春龙泉驿”为例。该抖音号发布内容,自2019年4月开始运营以来,围绕着“驿路新风采,青春新时代”这一主题,配合兄弟部门,发布了不少优质的作品。例如,针对龙泉驿区税务局的“青廉工程”建设活动,“青春龙泉驿”发布了题为“减税降费青廉行”的短视频;为了展示成都“公园城市”的建设成果,“青春龙泉驿”拍摄了三支关于龙泉山森林公园的短视频;洛带古镇是龙泉驿区的重要风景区,“青春龙泉驿”上传了关于客家文化水龙节的短视频,宣传这一龙泉驿区的文化名片。然而,从数据上看,该抖音号的粉丝量目前仅有2000,获赞最多的视频点赞量不过800。具体到单个视频,点赞量最多的是关于创业政策的视频,但点赞量也只有700多。无论是覆盖青年的人数,还是传播效果都存在较大的提升空间。而进一步分析背后的原因机制时,主要可以归纳为:没有抓住时机,缺乏人员经费,内容主题零散,互动缺乏新意,对素材的挖掘不足等几方面原因。
虽然说在一个“流量为王”的新媒体时代,如何吸引受众的注意力是重中之重。但是政务传播由于其自身的官方背景,在发布信息和传播理念的时候要格外注意对于内容在思想性上的审查。不能为了吸引注意力而不顾自己的形象,一昧地去讨好受众的诉求、一昧的迎合所谓的时尚潮流。包括抖音在内的政务新媒体都应该以专业的新闻素养要求自己,不传播违法、低俗和虚假信息,以开放的心态和创造性的思维去团结和引领受众的思想,传播社会主义核心价值观和正能量。要做到这一点,首先就要求政务抖音运营团队要具备较高的思想觉悟、时刻把握党性原则,时刻坚持团中央、团省委和团市委的正确领导,深入学习贯彻中央、省委、市委党的群团工作会议精神。
在此基础上,无论媒介的样态和发布的平台如何变化,优质的内容输出永远都是一个新媒体账号最核心的灵魂。没有独具特色的原创内容产品,就算具备再丰富的资源和再成熟的运营技巧,都无法实现真正意义上的大众传播。因此“政务抖音号要不断打磨自身的原创内容,坚持内容为主,打造多元的内容体系,保证有规律地长期输出让广大观众喜闻乐见、鲜活有趣的抖音视频,打造自己鲜明品牌风格的原创视频。
最后,考虑到以抖音为代表的短视频新媒体平台的受众多为95后、00后的年轻人,他们被称之为“网络原住民”,从小便生活在一个智能手机遍地开花的“虚拟时代”,因此对于所谓的亚文化潮流和电子时尚有着先天的敏感。对于天生喜欢“轻文明”的他们来说,过于冗长严肃的内容都是信息传播中的负资产。因此政务抖音号必须想青年人所想,用“短平快”的方式来表达自身,展露出更真实亲切的一面。具体地说,从简单交流到深度参与,新媒体与用户的关系日益成为信息传播的共同体、价值判断的共同体以及情感传递的共同体。因此我们保持及时且良性的粉丝互动。尽量安排值班编辑24小时在线,热心且积极地回复网友的每一条留言,随时倾听网友声音,并给予支持与指导,为广大生活不顺,心中苦闷的粉丝带去温暖安慰。
责任编辑:陈思瑾
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