新冠疫情的全球大流行给世界经济带来严重冲击,消费萎缩、企业停滞、贸易中断、金融受阻等一系列连锁反应加重了全球产业链供应链区域化、本地化的倾向,全球产业链供应链重构成为必然趋势。在此背景下,我国要在扎实做好“六稳”基础上,完成“六保”新任务,加速国内产业链供应链数字化转型,以尽可能掌握全球产业链供应链重构的主动权。
一、全链路:以数字技术推动我国资源开发利用集约化,应对全球产业链供应链重构挑战
(一)提升半导体技术研发应用的科技水平
半导体技术在一国的科技体系中占有重要地位,是很多数字技术赖以发展的基础,也是提升资源开发利用效率的关键。以美国为首的西方国家通过限制销售、禁止供货、技术封锁等方式对国内的华为、中兴等半导体领域的科技企业频频施压,企图破坏我国相关产业链稳定。我国唯有坚持不懈走自主创新之路,方能把发展的主动权掌握在自己手里。一方面,要加大对半导体技术的研发投入力度,为相关研究机构、研究人员提供充足的经费支持,改善激励机制以充分调动研究积极性。另一方面,要坚持以市场为导向、企业为主体,做到政、产、学、研有机结合,高效推动全面创新和相关技术的产业化,缩短技术从研发到应用的时限。
(二)提升传统资源开发利用的集约化水平
数字经济时代,传统资源的高效开发和利用是一国经济高质量发展的重要一环。以欧美为首的发达国家在资源开发利用的一些环节上占据优势,出台的部分与资源相关的政策对我国也并不友好,客观上迫使我国进一步提升资源开发利用水平。一方面,对于土地、水、森林等自然资源,要借助大数据、云计算、数字监测等技术进一步合理规划,在促进产业发展和保障生态安全间寻得平衡。另一方面,对生产生活所需的能源,要依托物联网、人工智能等技术,通过结构节能、技术节能、管理节能等方式提升石油、煤炭等传统能源利用效率,同时也要加大新能源的开发力度,提高新能源对传统能源的替代水平。
(三)提升数据资源开发利用的集约化水平
进入数字经济时代后,数据资源已经成为战略性要素资源,数字化知识和信息的掌握和应用能力已成为一国综合竞争力的重要组成部分。世界各国纷纷加强数字布局、争抢数据高地,我国要走在前列,就要着力提升数据资源开发利用的集约化水平。第一,在技术的开发和突破上,要对标国际主流技术标准,加强大数据基础问题的研究和关键技术的攻关。第二,在数据的挖掘和存储上,要尽可能扩展数据采集的来源和渠道,做好安全存储工作,优化数据生命周期的管理。第三,在数据的处理和应用上,要借助移动互联网、云服务平台等扩大公共信息资源共享范围和开放力度,尽可能使全产业链供应链能共享数据红利。
(四)提升上下游产业深度融合发展的能力
上下游产业的一体化发展是提升一国产业发展水平的关键。我国产业链供应链的各环节随时面临着来自他国需求端、供给端或者政策方面冲击,因此需大幅提升上下游产业融合发展的能力。一方面,要提升全链路本土化供给的能力,借助5G、工业互联网等数字技术补短板、强弱项,尽量减少对他国的依赖性,避免因一个环节受阻而导致产业链断裂的现象出现,提升全链路的系统性和稳定性。另一方面,在继续推进线下产业集群的同时,可以借助互联网、云计算等技术打造线上产业集群,进一步发挥集群在加强产业关联、促进资源互补等方面的作用,进而增强产业链供应链的整体竞争力。
二、上游环节:以数字技术推动我国产品研发设计柔性化,应对全球产业链供应链重构挑战
(一)产品的研发设计需要满足消费者个性化偏好
数字经济时代,消费者的偏好日益呈现个性化的趋势,这对于产品的研发设计提出了更高要求。同时,中美贸易战、欧盟的反倾销调查等使得我国出口面临严重不确定性,需要尽量降低这种不确定性所带来的贸易损失,而设计匹配消费者个性化偏好的产品以提升贸易量是一个可行的路径。一方面,要借助大数据、云计算等技术对海量市场信息充分剖析,针对不同国家背景下的目标群体进行高度市场细分,设计差异化的产品以满足不同细分市场的需要。另一方面,可以通过互联网技术保持与目标客户群体及时有效的沟通和交流,掌握有关消费者偏好的第一手信息,反映到前端产品研发设计中,提升供需匹配程度。
(二)产品的研发设计需要适应消费市场动态变化
数字经济时代,所有价值活动都是以用户为中心,而随着人们生活水平的提高,消费偏好和需求也会不断变化。且随着发达国家制造业的回迁,这些国家国内需求被满足的周期大大缩短,这更要求我国在进行产品设计时需坚持数字化,以快速响应消费者需求,方能在竞争中赢得优势。要利用大数据、云计算等技术充分剖析需求端有关各国市场的消费数据,及时掌握目标国家的消费偏好,并快速反馈到上游产品研发设计环节,设计符合当前目标市场需要的产品,尽量避免因信息不对称而导致产品没有市场竞争力的现象发生,进而在产业链供应链的上游环节掌握主动权。
(三)产品的研发设计需要创造引领潮流的新需求
要在同欧美国家的竞争中掌握全球产业链供应链的重构主动权,最好的方式是从上游环节建立不可替代的竞争优势,这要求产品设计更具创新性,勇于创造新的消费需求。一方面,可以借助大数据、人工智能等技术,合理分析目前消费需求中还未被有效解决的部分以及可能出现的新需求,在产品设计中予以重点考虑,特别是在软件支持、人机交互、智能穿戴等前沿科技领域的研发创新中率先行动,占据先发优势。另一方面,在产品的研发设计中,在充分市场调研的基础上,可以合理注入戏曲、书法、水墨画等文化元素,通过输出具有中国文化内涵的产品来引领时尚潮流,进而创造新的消费需求。
三、中游环节:以数字技术推动我国产品生产制造智能化,应对全球产业链供应链重构挑战
(一)以数字技术促进市场分析预测的即时化和准确化
欧美国家对我国采取的贸易政策或措施反复无常,使得我国不仅在对外出口上面临下行压力,在原材料、中间品进口环节也面临严峻挑战。面对外部环境的不确定性,我国需要提升市场分析预测水平,以保障生产环节的合理运转。一方面,以数字贸易平台、海关部门等积累的贸易数据为基础,运用大数据、数字监控等技术,对海内外的供需信息进行精准的分析和预判,反映到中游生产环节,提升生产决策的科学性。另一方面,针对外部环境的不确定性,产业链中游的企业要联合上下游企业,借助5G、云计算、人工智能等技术,共同建立危机预警和处理体系,在制造、仓储等环节做好备份计划,提升危机应对水平。
(二)以数字技术促进生产制造过程的自动化和智能化
随着我国人口结构趋于老龄化,人口红利正逐渐消失,世界制造业重心有向东南亚转移的倾向,加之欧美国家制造业回迁的趋势不断加强,我国的生产制造过程亟需数字化转型,以巩固维护我国在制造方面的优势。一方面,企业要借助工业互联网、智能控制等技术实现生产过程的自动化,对生产状况、设备状态、能源消耗、生产质量、物料消耗等信息进行实时采集和分析,进行高效排产和合理排班,保障生产过程可追溯,提高生产效率。另一方面,企业应广泛应用工业机器人技术、物联网、人机交互、云制造等先进技术,优化工艺流程,建设智能生产线、智能车间和智能工厂,提升数字化生产制造水平。
(三)以数字技术促进企业管理运营的扁平化和高效化
面对欧美国家可能发起的产业链供应链重构挑战,产业链供应链中游的企业要想建立并保持竞争优势,除了生产线的智能化以外,还需要在管理运营上进行数字化转型,降低运营成本,提升运营效率。一方面,企业内部要借助数字平台建立扁平化的组织治理结构,在合理的范围内减少管理层级,减少管理失误,同时提升组织快速反应的能力。另一方面,企业要积极运用线上办公、财务管理、智能通讯、远程协作、视频会议、协同开发等数字化产品和解决方案,尽量降低时空因素对企业办公的限制,通过数字化技术和手段实现管理运营的高效化。
四、下游环节:以数字技术推动我国产品营销推广精准化,应对全球产业链供应链重构挑战
(一)针对不同的目标市场开展多场景营销
不同国家消费者的消费偏好存在较大差异,且不同国家产业链供应链本地化倾向不同,这要求根据目标市场的不同开展多场景营销。第一,要根据不同国家的实际情况,采取符合目标市场背景的营销方式,比如针对中东地区消费者,产品推广过程中要特别考虑其宗教背景。第二,可以借助数字贸易平台搭建针对不同区域的线上专属营销场景,通过举办线上展会、购物节等形式吸引客户流量。第三,针对产业链供应链本地化倾向不同的国家,要合理调整营销策略,特别是对于本地化趋势较强的国家,要在产品的特征描述、功用介绍等方面进行营销方法、营销内容的创新,以突出区别于当地产品的竞争优势。
(二)针对不同的目标群体开展针对性营销
数字经济时代,消费偏好越来越呈现个性化趋势,需要针对每个高度细分市场下的目标群体,根据其特征开展精准化营销,扩大市场份额。一方面,要基于政府、平台等各个渠道积累的海量数据,借助大数据、云计算、人工智能等数字技术,对不同目标群体的用户画像进行精准刻画,根据其特征进行准确的营销定位,提升营销的有效性。另一方面,对于性别、年龄、购物习惯等不同的用户群体,要在充分调研的基础上选择合适的营销方式,比如针对年轻人群体可以选择直播、社交营销等新潮方式,针对更加看重用户体验的女性群体则可以考虑将产品营销与APP社区经验分享结合起来。
(三)针对不同的产品类别开展多元化营销
产品类别本身的不同决定了营销方式也有所差异,加之欧美国家在与我国的贸易往来中对于部分产品类别有所限制,这要求下游企业在营销过程中需要选择适合产品类别的营销模式。一方面,要基于以往数据和案例,借助数字技术合理评估不同营销模式的利弊,确定最适合该产品类别的营销模式,比如针对消费者更看重质量的电子产品,则要更加注重品牌营销,充分发挥品牌对质量的背书作用。另一方面,对于他国设置贸易壁垒的一些产品类别,要及时掌握相关信息,合理变动营销方向和营销方式,适当节约营销成本,将营销资源配置在预期更有效果的其他类别或市场上。