4月6日,浙江省公共政策研究院研究员夏学民接受《文汇报》采访,就浙江省级地方标准《银行办理社保经办业务服务指南》(下称指南)进行了讨论。据悉,该指南将于4月12日正式实施,是中国首部省级《银行办理社保经办业务服务指南》。
夏学民研究员表示,浙江省首次以服务标准的手段明确规定了“政银合作办社保”的基本要求、服务规范,特别是公民个人信息安全保护,具有全国示范价值。此举一方面可弥补长期存在的社保经办基层服务网点与力量薄弱的短板,同时也鼓励银行等合作机构主动承担社会责任,协助政府提升为民服务效率,最大程度地方便客户和参保人就近办事。