今年两会期间，新质生产力成为热词，加快发展新质生产力主要依靠科技创新。说到科技创新，以人工智能为代表的新科技一度成为公众关注的热点话题。
2022年，OpenAI公司发布ChatGPT，2024年，OpenAI公司发布AI文字生成视频模型Sora，人工智能是否比人脑更智慧，人类该如何拥抱新科技。本期微评就来讲述人工智能等新科技发展那些事。
AI新科技有优势
人工智能是引领这一轮科技革命和产业变革的战略性技术，是形成新质生产力的重要引擎，持续推动人工智能技术发展和产业生态完善，有助于数字经济和实体经济深度融合，为社会治理带来变化。
新科技助力政府执政。“互联网+政务服务”平台，网站、微博、微信、短视频等新媒体及时传播正能量，APP等政务服务平台信息互通，能处理大部分日常事务。“平台+大脑”数字化智能底座，利用数据流整合决策流、执行流、业务流，推动政务工作改革。AI还可以帮助城市规划和管理者建设和管理智慧城市，提高城市管理效率、降低成本并改善居民生活环境，比如智慧交通系统通过AI技术实时监测交通流量和预测拥堵情况，方便民众出行。
新科技促进企业发展。比如各系统网络平台，企业通过移动端办事，及时有效处理问题。近年来，智能工厂、数字化车间等新生事物不断走进公众视野。人工智能技术广泛应用催生了新的企业运营模式，通过运用大数据分析与机器学习先进技术，提升运营效率，为决策提供海量可靠数据。比如智慧能源系统利用AI技术实现能源智能调度和优化分配，为企业降低能源成本并提高能源利用效率。
新科技为多领域赋能。首先是人类赖以生存的第一产业，比如助力农业农村，运用先进科学技术和智能化产品，提高粮食农作物产量，运用网络直播，带动农产品销量。其次对教育影响也不可忽视，新科技促进教育智能化、现代化，比如智能化教材和设备，搜索引擎极大提升论文资料搜集效率。还有医疗，比如智慧医疗系统，AI技术已应用于医学影像、疾病诊断和药物研发等诸多方面。
新科技提供社会化服务。社会服务业不能成为人工智能技术孤岛，典型的案例是无人酒店，利用智能科技与物联网技术，实现刷脸入住，全屋智能语音控制，智能机器人送外卖。零售、旅游、文化等行业，智能导购、个性化推荐、虚拟旅游导览等各类AI产品提升客户互动体验。也有网友表示，无人模式显得不真实、不踏实。因此，推广人工智能技术要注重实用性和安全性的结合。
AI新科技带来挑战
一次次网络流量狂欢，给人工智能发展制造出无限空间，不过，科技是一把双刃剑，AI构建的“全景图”也并非尽善尽美，滥用AI会产生一系列问题，比如利用AI换脸换声技术实施诈骗、通过AI“深度伪造”等事件时有发生。数据显示，2023年1至11月，检察机关共起诉利用网络实施的盗窃犯罪上升22.78%，起诉网络制售伪劣商品犯罪上升85.7%。其实，当人类顶尖棋手在与AlphaGo对决中败下阵来，当人工智能机器人在“最强大脑”节目中战胜人类，发展人工智能带来的各类挑战已经紧随其后。
首先是部分人员失业问题。科技发达是否会替代人工，比如人工智能可以根据提示词进行创作，那么人文社科和文艺工作人员绞尽脑汁，辛苦创作将失去市场和意义。企业运用人工智能等新科技缩减工作人员数量，降本增效，比如销售岗选用智能机器人推销。工业制造企业采用自动机械设备替代重复繁重的人工，如果未来人工智能机器人替代所有人工，那就要重点关注基层员工就业问题，这关乎社会稳定和发展，所以平衡好这两者是一项重要课题。
其次是新技术背后的安全问题。说到安全，数据安全是重中之重，不仅牵扯到各企业竞争公平性，更关乎国家安全，毕竟人工智能设备开启，数据进入云端，快速运算和流动。人工智能技术研发可以跨国界，但国家和企业信息要有安全防火墙，同时不断提高新技术的可解释性和可预测性。另外，大数据背景下，民众很难有隐私，比如商家精准定点推送产品，那么，居民信息泄露如何约束？
还有不可避免的是交通安全。最前沿的就是无人自动驾驶汽车，承载着5G、人工智能、大数据等技术综合应用，也是数字经济和汽车产业融合发展的重点，比如杭州开通试运营的智能网联汽车RoboTaxi示范运营“机场线”和“高铁线”。不过，民众最担心路途安全和事故责任归属，无人驾驶出现故障或发生事故，如何确定主体责任。
最后是虚拟数字人引发社会问题。现实的“数字人”出现在杭州亚运会，融虚于实，给人带来视觉震撼；荧幕上，热映的《流浪地球2》，为中国科幻讨论“数字生命”开了个头，《非诚勿扰3》也有人工智能机器人身影。艺术效果很美好，如果未来将AI“数字人”应用到日常生活，如出现社会问题由谁来监管？
AI新科技合理发展
随着AI发展，未来会有诸如炒菜机器人、老年人服务机器人等智能产品走进家庭，为民众提供便捷服务。高质量的数字化产品和服务离不开“安全储存的数据”“快捷准确的算力”“平稳顺畅的网络”。
利用人工智能，发展数字经济。2024年政府工作报告提出：要大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力。开展“人工智能+”行动，打造具有国际竞争力的数字产业集群，引进并培育有科技创新能力的高层次人才，开发有益于国家经济高质量发展，满足群众工作生活的科技新品，举办各类全球数字科技峰会，发布并展示最新AI技术产品，投入应用后不断监测和完善，形成数字经济产业链。
政府企业助力，做好兜底工作。政府相关部门要紧跟新技术步伐，制定法律和伦理规范，做到有法可依，就比如互联网法庭就是应运而生的产物。及时更新监管政策，建立风险评估和管控方案。国家和中央企业可以加大对5G网络、工业互联网、AI算力等新型基础设施建设力度，推动人工智能平台建设，建设数字安全公共服务基础设施，将数字安全打造成现代生产性服务业，解决数字安全难题。
新质生产力的科技创新，将会改变人民群众的生产方式，生活方式和思维方式，为经济发展带来深刻持久变革。AI赋能新质生产力，有利有弊，不必过于神话，也没必要急于否定，紧跟社会发展步伐，对照人民日常所需，思量周全后投入使用，将好处发挥到极致，尽可能减少弊端，仅此而已。