近年来，网络测评作为连接消费者与商品的信息桥梁迅速崛起。博主们通过测试、对比、分享使用感受，为消费者提供购物参考，客观上起到了监督产品和引导消费的作用。然而，由于准入门槛低、变现路径短，网络测评良莠不齐。2026年6月，国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》（以下简称《规范》），首次从国家层面对测评活动的样本选取、检测资质、标准依据、利益披露等核心环节作出系统性规定。这一制度里程碑，恰逢一场引发全网震动的舆论风暴——某媒体关于“多款婴幼儿纸尿裤检出有毒物质甲酰胺”的调查报道，在信息源头、检测方法、专家背书等方面陷入各执一词的“罗生门”，成为观察网络测评治理困境的典型样本。
蓬勃需求与信任塌方的双重困局
随着自媒体影响力的不断增强，测评博主们通过产品测试、数据对比、体验分享，为消费者提供看似专业、中立的购买参考，已经受到越来越多的消费者认可，中消协数据显示，近八成消费者会在购物前观看“第三方测评”。但在“流量至上”的观点影响下，主观臆断、商测捆绑、虚假拉踩、恶意抹黑等乱象层出不穷，网络测评几近沦为流量变现、恶性竞争、牟利割韭菜的灰色地带。中消协调查显示55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商测一体、以商养测类的模式。今年上海市消保委联合上海市质量监督检验技术研究院有限公司对主流平台的50个第三方评测账号开展为期不少于3个月的全周期跟踪监测，记录了411条评测视频，随机选取其中150条进行分析，最终发现35条存在信息误导等问题的视频，占比达23%。
当测评失去公信力，其负面影响已超出消费者的个体损失。2024年中国青年报的调查显示，67.9%的受访者担心虚假测评“消耗粉丝信任，降低行业好感度”，61.6%的受访者认为“侵害了生产经营者合法权益，扰乱市场秩序”。68.5%的受访者有过特意去“第三方测评”做攻略、最后却踩“坑”的经历，其中00后这一比例高达75.2%，90后为73.1%——越是依赖测评的年轻群体，越容易成为虚假测评的受害者。
2026年6月18日，《经济参考报》刊发报道称，记者委托专业检测机构在“好奇”“Babycare”等多个品牌纸尿裤中检出被欧盟列为1B类生殖毒性物质的甲酰胺，并援引检测数据称部分婴幼儿血液、尿液中检出该物质。消息一出，家长恐慌，品牌股价波动。但随着媒体检测结论与品牌和其他机构的检测结果出现分歧，舆论争议持续发酵。大家发现记者首先引用的是网络测评博主“靠谱老王”的测评数据，援引的检测机构使用的也都是“靠谱老王”公司所生产的测评仪器，这让报道的公正性和数据的准确性陷入质疑，“靠谱老王”删除账号内容回避事件更让大家加重疑虑。6月22日市场监管总局等四部门旋即成立联合调查组调查该事件。
婴幼儿贴身用品安全事关儿童健康成长，是家长群体高度关注的民生议题。在此事件中，测试确实做了，机构确有资质，数据真实存在，甚至每一个环节都有标准可依，所以报道一出现就引起了家长恐慌。但整个测评在方法选用、样本送检、交叉验证等环节又存在不专业、不客观的情况，对这类行为，“虚假”二字可能难以直接评价。此类事件的增多，只会伤害我国测评产业，从而在更大范围内引发公共信任危机。
《规范》的出台给乱象丛生的网络测评立规矩。按照新规，网络测评不得只评不测，不得商测一体，也不得通过贬损其他产品抬高测评样本声誉。如附加购物链接推销商品必须标明“广告”，如仅凭主观感受测评则一定要标“仅供参考”，特别强调了测评的客观性、公平性、准确性。《规范》的出台标志着监管层对“测评异化”问题的正式回应。对测评行业而言，这是从野蛮生长走向规范运营的分水岭。
增强网络测评公信力
测评必不可少，但不能让不规范的行为透支公共信任，成为制造焦虑、冲击市场秩序的“引信”。《规范》发布之后，当前仍旧能在各大平台看到测评直播，这些直播间大多在背景墙上贴一张A4纸，写着“个人测试仅供参考”，一些主播反复强调“我们是真实测评、为家人们避坑”，塑造客观独立第三方的形象。但点开其直播链接的购物车，测评产品却在其中，这说明了新规的落地执行仍旧面临一些现实障碍。为推进网络测评的健康发展，需要有更多措施来整顿。
在监管方面，政府监管、行业自律、社会监督协同发力，在《规范》的基础上细化规则设置，如行业准入规则、非法测评的惩戒措施等，加大市场监管力度。应推动落实“测售分离”规则，测评主体不得售卖其测评品类下的相关产品；公安机关需对恶意测评、敲诈勒索等刑事犯罪保持高压打击态势。
平台要切实履行主体责任，建立健全账号准入、审核及动态管理机制，对带有测评对账号进行身份认证，及时清理违规账号。涉及性能、功能等硬性指标测评，不能仅凭主观判断，必须委托具有法定资质的检验检测机构，按照相关标准及技术规范开展测试，并保留测试数据、图片、视频等记录以供追溯。食品测评更要有相应资质，不得使用非标方法。
此外还需倡导公共责任，做好全民科学科普。测评博主、平台、公共机构都需要担负公共责任，坚守行业道德。引导大众分清客观真实风险与主观情绪恐慌。对产品尤其是对其成分测评一般伴随着各种专业词汇，不专业的公众容易听信进而夸大，需要纠正“化学品=有毒有害”“陌生化学物质=危险”的认知。消费者面对测评内容时，应养成查看原始数据、核实检测机构资质、追问检测方法、交叉对比多源信息的习惯，提升自己的鉴别能力，放心消费，安心生活。